En este post compartimos 5 cualidades que Boris Wertz (Version One Ventures) encontró como patrones comunes de empresarios exitosos a lo largo de su carrera.

“A lo largo de mi carrera, he conocido, trabajado e invertido en cientos de emprendedores. Durante ese tiempo, he visto algunos que han llegado a la cima, mientras que otros nunca lograron pasar la línea de salida. Puede ser que no haya una receta infalible para garantizar el éxito como empresario, pero he encontrado un claro perfil de emprendedor exitoso.”

Aquí hay 5 cualidades que estos empresarios tienen en común generalmente:

1. Tienen una visión clara
Pueden describir con precisión dónde está su compañía hoy en día, dónde estará mañana y como llegarán allí.  Esa claridad de propósito y visión los ayuda a atraer clientes, empleados, socios e  inversores con más facilidad.

2. La empresa es su vida
Disfrutan lo que hacen y no se pueden imaginar haciendo algo diferente. Estos son el tipo de personas que contestan correos electrónicos a cualquier hora de la noche y no pueden dejar de comentar a todo el mundo sobre su empresa.

3. Saben hacer foco
Muchos empresarios tienen la habilidad para ver nuevas oportunidades por todos lados. Si bien este rasgo de personalidad se considera una fortaleza, tiene un precio alto: mantener el foco se hace casi imposible.

4. Se rodean de personas inteligentes
No se puede ser experto en todo. Los mejores empresarios son conscientes de sus áreas débiles y construyen un ecosistema de gente (incluyendo socios, empleados y mentores) para compensarlas.

5. Prestan atención a los detalles
No sólo prestan atención a la película general, sino también a los detalles que impactan en el producto, la marca, la experiencia del usuario, el equipo, la cultura de la empresa, etc.
Tal vez lo más importante es que inculcan una cultura de cuidadosa atención a los detalles en sus empresas, los empleados siguen el ejemplo y así las pequeñas cosas se hacen bien.

El resumen
No todos los empresarios se destacan en estas 5 áreas, aunque se pueden aprender. No esperes desarrollarlas de la noche a la mañana, pero tenlas en cuenta a lo largo de tu carrera.

Esta es una adaptación a una nota escrita por Boris Wertz, fundador y socio de Version One Ventures, co-fundador de GrowLab y socio de Acton Capital Partners

Los empresarios pyme se caracterizan por tener una gran escasez de tiempo, y muchos llevan su lista de tareas para manejar sus prioridades. En este post te presentamos las 3 listas que no pueden faltar en tu planificación.

La experta en productividad Laura Stack, dice que una lista de tareas con muchas actividades es contraproducente. “Combinar todo es muy molesto y genera dificultad a la hora de determinar con qué seguir en el trabajo”, comenta. “Debes separar lo que tienes que hacer hoy de lo que no necesitas terminar hoy”.
Para organizar mejor tu tiempo, ella sugiere estas tres listas:

1. Lo que debes terminar hoy
Comienza cada día con tu lista de lo que debe terminarse en el día. Esta contiene actividades de alto impacto en tu trabajo y empresa.
“Si se usa de manera correcta, esta lista puede ser una de las herramientas más poderosas que tengas”. “Debes ser realista, si contiene más de 10 ítems no servirá.”

Esta lista es algo como:
* Enviar acuerdo al cliente X
* Trabajar en la presentación en PowerPoint
* Terminar el informe de ventas

“Si una tarea se pospone todos los días, probablemente necesites quitarla de la lista ya que no parece ser prioritaria.”

2. Lista completa
Es una lista actualizada de todo lo que deseas hacer en algún momento. “Esto es lo que muchas personas han estado utilizando como la lista diaria de tareas”.

“Si bien la lista de lo que debes terminar hoy tiene importancia en el corto plazo, no debes perder de vista los objetivos a mediano y largo plazo.”

Esta lista es algo como:
* Contratar un nuevo asistente
* Buscar un nuevo software comercial

Para que esta lista no quede en el olvido, Stack sugiere que la revises semanalmente, asignando fechas de inicio. Si un ítem es muy grande, puedes separarlo en partes e ir agregándolas en tu lista diaria a medida que avanzas.

3. Lo que NO debes hacer
Finalmente, Stack sugiere hacer una lista con las tareas que NO debes realizar porque son una pérdida de tiempo.

Esta lista es algo como:
* No hagas trabajo que puede delegar
* No manejes cosas del trabajo en tu tiempo personal
* No busques la perfección
* No realices micromanagement

Esta es una adaptación a una nota de la revista Entrepreneur, y puedes verla haciendo click aquí.
 

Toda empresa se enfrenta constantemente con obstáculos imprevistos y los directivos deben ser capaces de manejarlos en forma rápida y eficaz. En este post Drew Greenblatt presenta 6 consejos para lograrlo.

1. Elaborar una lista de suposiciones. Dedica el mayor tiempo en este punto. ¿Qué le pasará a la economía este año? ¿Necesitaré ayuda extra? ¿Qué productos están aptos para crecer? ¿Cuáles no? ¿Qué tipo de aumentos debo darle a mis empleados?

2. Coloca estos supuestos en tres escenarios: un mal año, un buen año y un gran año. El propósito de este ejercicio no es sólo crear un plan de acción para todas las cosas malas que podrían llegar a pasar, sino también dar forma a las aspiraciones y establecer metas altas para el mejor de los casos.

3. En la construcción de su presupuesto, usa el escenario conservador. Es obvio por qué. Te tienes que asegurar de poder manejar sorpresas, y que tus supuestos no sean demasiado optimistas. Incluso en los buenos tiempos, existen retos para la gestión: un empleado clave se va, pierdes una cuenta importante, se afecta la relación con un proveedor. Eres más vulnerable cuando te basas en expectativas que nunca llegan. Dicho esto, estamos tratando de ser lo más agresivos posibles con el fin de hacer crecer el negocio y prosperar.

4. Cuando hayas terminado el plan, vuelve atrás y reduce los ingresos en un 10% y aumenta los costos un 10%. Un colchón de 10% en los dos lados de la ecuación te va a ayudar a sobrepasar las sorpresas.

5. Crea tus proyecciones financieras: balance, estado de resultados y flujo de caja. Algunas pequeñas empresas erróneamente renuncian a este ejercicio, asumiendo que son demasiado pequeñas para preocuparse. Volcar tus suposiciones para el próximo año en planillas financieras te ayudará a validarlas. Así los mantienes en un nivel superior de rigor. No sólo son castillos en el aire.

6. Revisa las evaluaciones con tu contador y mentor de confianza.

Esta nota la escribió Drew Greenblatt , presidente de Marlin Steel, una manufacturera que produce cestas de alambre y fabricaciones de chapa. Marlin ha crecido un 25% en los últimos tres años y tiene un récord de 1.422 días sin un problema de seguridad.

Esta es una adaptación a una nota de la revista INC, puedes verla aquí

Un gran producto es siempre la base del éxito, pero también es esencial tener una clara estrategia de distribución.

Actualmente la mayoría de los inversores en emprendimientos de internet evalúan las oportunidades de inversión preguntándose: ¿Esta empresa puede convertirse en una oportunidad de u$s100 millones?

Generalmente hablando, hay dos maneras (y solo dos) de escalar un negocio para lograr los u$s100 millones de facturación anual:

-Tu negocio tiene un alto Ingreso Total en la Vida (LTV por sus siglas en inglés, Lifetime Value) por usuario, y te da la libertad de gastar una cantidad de dinero significativa en la adquisición de clientes. Un (LTV) alto se puede encontrar generalmente en negocios de transacciones o de suscripciones.

-Tu negocio tiene un coeficiente viral alto que te permite acumular usuarios a muy bajo costo sin tener que preocuparte demasiado por la monetización o por el costo de adquisición.

Primer alternativa: LTV alto

La definición exacta de un “alto” LTV depende de cada industria, y depende básicamente de la relación entre los costos de adquisición de clientes (CAC) y el LTV (el total de ingresos que un cliente te deja mientras es cliente). En mi experiencia, tener un LTV de 3 a 4 veces el CAC hace que un negocio (y una potencial inversión) sea interesante.

El mayor motor para conseguir un LTV alto es la repetición de compra (en un negocio de e-commerce) y una baja tasa de rotación de clientes (en una empresa SaaS). Las empresas que mayor puntuación reciben en este criterio suelen ser empresas de comercio electrónico que satisfacen necesidades de todos los días y que ofrecen una experiencia diferenciada o negocios de Software como Servicio que ayudan a empresas / personas a gestionar actividades críticas.

Como inversor, el mayor reto en la evaluación del LTV es que las métricas pueden cambiar dramáticamente al escalar el negocio. Por ejemplo: los costos de adquisición de clientes aumentan a menudo una vez que se saturan los canales de comercialización más eficientes y el negocio tiene que buscar nuevos usuarios a través de medios menos eficientes. Además la rotación de clientes tiende a aumentar a medida que la empresa crece. Los primeros usuarios de un producto son a menudo grandes defensores y embajadores de la empresa, mientras que los usuarios adquiridos a través de los canales pagos más tarde suelen ser menos leales.

Segunda alternativa: El efecto viral

La otra forma de escalar un negocio es a través de una fuerte vialidad y/o de los efectos de la red, que permiten a las empresas crecer a decenas de cientos, incluso a millones de usuarios. Con este modelo, el costo de adquirir un cliente es prácticamente cero y la monetización por usuario suele ser baja (por publicidad o modelos de negocios freemium).

Muchos negocios creados en los primeros días de Facebook (como Zynga) se vieron beneficiados con un fuerte coeficiente viral y pudieron escalar muy rápidamente (esto se acabó ya que Facebook ha removido la mayoría de los canales virales gratuitos y las empresas deben pagar por la adquisición de usuarios).

Resultan ser más interesantes aquellas empresas que crean efectos de red como los marketplaces o las redes sociales. No sólo logran adquirir usuarios gratis debido a los efectos virales sino que también crean altas barreras de entrada a medida que crecen.

Purgatorio de emprendimientos: Tierra de nadie

Desafortunadamente, muchas empresas de Internet se encuentran atrapadas en medio de estas dos estrategias: tienen una monetización baja por usuario y efectos virales limitados. Esa combinación hace que sea bastante difícil alcanzar los u$s 100 millones de facturación anual.

A medida que Internet se torna más competitivo, los emprendedores tienen que pensar en estas dos maneras de escalar sus negocios. Con demasiada frecuencia veo emprendedores que creen que los clientes van a acudir automáticamente a su nuevo servicio, subestimando a lo difícil que significa generarlos.

Para construir una empresa autosustentable y captar la atención de inversores necesitas una forma viable para escalar tu negocio. Cuanto antes encuentres la forma de hacerlo, mejor, ya que puede requerir que hagas tu producto de otra forma.  Si bien la meta de $100 millones puede parecer muy lejana en los primeros días, es importante pensar acerca de las vías para llegar a él desde el principio.

Esta es una adaptación a una nota de la revista VersionVentures, puedes verla aquí

Convertirte en un referente de tu industria puede ser una gran forma de promocionar tu negocio y conseguir clientes. Si bien requiere mucho esfuerzo y riesgos, los resultados valen la pena. En este post compartimos 7 pasos para lograrlo.

1. Piensa como un líder.  Los líderes no mantienen el status quo, sino que se focalizan en hacer lo que sea necesario para asegurar el crecimiento y la rentabilidad a futuro.

2. Innova. Las cosas novedosas llaman la atención. Si bien innovar no es garantía de éxito, aprenderás mucho más de los riesgos que manteniendo el status quo.

3. Mantén las líneas de comunicación abiertas. Tus clientes son críticos para el negocio. No pierdas contacto con ellos que han elegido tu producto. Esto te ayudará a generar ideas innovadoras para resolver sus problemas.

4. Adopta temprano los cambios en la industria. Todas las industrias sufren cambios que modifican la forma en que se hacen los negocios. Incorpora rápido esos cambios y opina públicamente sobre ellos en tu blog o página web. De esta forma te convertirás en uno de los referentes.

5. Respeta tu tiempo. Ser una autoridad no quiere decir que debes resolver los problemas de todo el mundo. Tu principal responsabilidad es seguir creciendo, innovando, y compartiendo el conocimiento. Debes aprende a decir “no”.

6. Desarrolla tu intuición. Los líderes más exitosos han sabido confiar en su intuición. No es algo fácil, lleva tiempo saber cuándo es intuición y cuándo se trata de miedo u orgullo. En ciertos casos deberás aplicar tu intuición, no todo se trata de números y estadísticas.

7. Sigue aprendiendo. Los grandes líderes están aprendiendo permanentemente. Estudia los grandes casos de éxito y fracaso en tu industria, aprende de gente fuera de tu industria que te pueda enseñar cosas que sean transferibles a lo que haces.

Esta es una adaptación a una nota de la revista Entrepreneur, puedes verla aquí.

Slava Rubin

Si deseas escalar tu emprendimiento,  sumar gente a tu equipo es una tarea de la que no puedes prescindir. Tu equipo es lo que hace la diferencia entre el éxito y el fracaso.

Aquí van los 3 consejos que comparte Slava en base a su propia experiencia.

1. No busques empleados sino emprendedores

Es fácil decir “necesitamos alguien que haga X”. Cuando haces esto, estás priorizando sus capacidades técnicas por sobre sus motivaciones.

Necesitas personas que resuelvan problemas, y no personas que realicen una tarea predefinida. Incluso que eviten que los problemas surjan. La vida en un emprendimiento que crece es muy incierta y cambiante, no sirven las descripciones de los puestos de trabajo. Todos los días surgen nuevos desafíos y tu equipo tiene que lidiar con ellos. Es por esa razón que necesitas gente emprendedora que colabore en un objetivo superior y que se interese por su propio desarrollo.

2. La experiencia esta sobrevaluada

Cuando entrevistes a posibles candidatos no te focalices en el curriculum. En su lugar analiza cómo es que el candidato resuelve problemas. Gran parte de su trabajo será resolver problemas que antes no existían.

Puedes hacerle preguntas como “¿Cuántos trenes están circulando por la red de subterráneos de Nueva York en un determinado momento?”. No existe tal cosa como la respuesta correcta, sino que lo importante es ver el proceso a través del cual llega a una respuesta, su capacidad analítica para resolver cosas desconocidas.

3. Preserva la cultura de la empresa pero no dejes que se estanque

Es muy importante que conozcas la cultura de tu empresa y analices cómo encaja el candidato en ella. No obstante, también es recomendable sumar gente distinta que pueda traer nuevas visiones y aires frescos a la empresa.

Esta es una adaptación a una nota de la revista INC, puedes verla aquí.

Si cambias algunas actitudes de tu rutina diaria podrás modificar la calidad de vida que tienes.

La felicidad es la única unidad de medida del éxito personal. Hacer felices a otras personas te ayudará a conseguir tu felicidad propia.

Acá te damos cinco consejos para lograrlo:

1. Empieza cada día con expectativa

Todos los días, al levantarte piensa que “algo magnífico va a pasar hoy”.

2. Toma tu tiempo para organizarte y priorizar actividades

La mayor fuente de stress es creer que tienes mucho que hacer. En vez de obsesionarte con eso, elige algo que hacer hoy y termínalo. Así lograrás terminar todo en la semana.

3. Dale un regalo a todos con los que te reúnas

No hace falta que sea algo material, con una sonrisa o palabras de apoyo alcanza.

4. Asumí que las personas tienen buenas intenciones

Te permite tener la cabeza abierta y escuchar sinceramente que tienen para decirte

5. Termina todos los días con gratitud

Antes de irte a dormir, escribe aunque sea una cosa buena que te haya pasado en el día.

Esta es una adaptación a una nota de la revista INC, puedes verla aquí.

Muchas personas no se dan cuenta todo lo que se aprende en un día. Generalmente se asume el aprendizaje como algo natural.

Pero no lo es. Todo el tiempo estamos haciendo esfuerzo para aprender más cosas. El aprendizaje nunca termina, ya que el mundo siempre cambia y hay nuevas ideas constantemente. Estos consejos te van a servir para estar bien predispuesto a aprender:

1. Silenciá tu voz interior

Esa voz adentro de tu cabeza que siempre esta emitiendo un comentario cuando alguien dice algo. Esa voz te trae una opinión formada de lo que estas escuchando, y generalmente le das más importancia a esa opinión que a la que verdaderamente la persona esta tratando de comunicar. Concéntrate en el que habla y te sorprenderás de lo que escuchas.

2. Discutí contigo mismo

Intentá analizar los dos puntos de vista de una conversación, el tuyo y el de la otra persona. A veces te darás cuenta que es la otra persona la que esta diciendo el argumento correcto.

3. Actúa como si fueses curioso
La próxima vez que estés escuchando información, anota cinco preguntas relevantes para preguntarle luego a la persona.

4. Focalízate en el mensaje y no en el mensajero

Pretende no conocer a las persona y toma la información objetivamente. Separa el material del proveedor.

Esta es una adaptación a una nota de la revista INC, puedes verla aquí.

Es fácil mantener tu grupo de trabajo unido cuando todo marcha bien, pero las cosas no siempre van en el sentido correcto.

El crecimiento de los nuevos negocios es muy irregular, das dos pasos hacia adelante y uno hacia atrás. Debido a esto la moral se puede hundir, la confianza puede disminuir y el equipo puede romperse.

1. Sé transparente

La transparencia es la clave. Comunica la situación a tus empleados y muéstrate abierto a preguntas hasta que comprendan cabalmente la situación. De nada sirve que sólo compartas la información que conviene.

2. Adopta enfoques alternativos

Toda crisis trae aparejada una baja en los costos de oportunidad. Si la empresa está teniendo malos resultados, el impacto negativo que puedan tener los cambios deja de tener sentido. Por ejemplo si pierdes un cliente, es más fácil alocar recursos al desarrollo de nuevos productos. Debes estar abierto a reubicar personal en áreas donde puedan aportar más valor.

3. Fomenta la unión del equipo

Dedica más tiempo con las personas, fomenta las actividades en equipo y la distención. Es importante que se fortalezcan los lazos dentro del equipo y que se den las oportunidades para discutir problemas, ideas y oportunidades.

Los desafíos son una oportunidad para fortalecer la confianza dentro de tu equipo, muéstrale a tus empleados que los respetas y que eres sincero con ellos.

Esta es una adaptación a una nota de la revista INC, puedes verla aquí.